Bentlakásos szociális intézményekben alkalmazott ápolási szakmai protokollok

A bentlakásos ápolást-gondozást nyújtó intézmények életében, tevékenységében számos olyan feladat van, amelynek ellátási folyamata első látásra talán egyértelműnek tűnik. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a sok esetben rutinból végzett feladatok végzésére számos szakmai szabály vonatkozik. Fontos, hogy az egyes feladatok elvégzése során legyen egy egységes minimum, minden felelős által alkalmazott sztenderd, ez megkönnyíti az intézményben dolgozó szakemberek munkáját, egyben garanciát nyújt az ellátotti jogok érvényesülésére, a megfelelő színvonalú ellátás biztosítására. Az egyes tevékenységek, folyamatok leírását célszerű szakmai protokollokban kifejteni, így nem csupán a jogszabályokban nem – vagy nem részletesen – szabályozott körülményekre adhatunk megnyugtató választ, hanem elkerülhetünk számos konfliktust is. A szakmai protokollok megléte tehát kulcsfontosságú a magas színvonalú, biztonságos ellátás megvalósításához.

A protokollok összeállítása során célszerű a következő tartalmi pontok alapján haladni: 
1. A tevékenység megnevezése
2. Célja
3. Alkalmazási területe
4. Jogszabályi hivatkozások, szakmai standardok
5. Legfontosabb fogalmak meghatározása
6. A folyamat leírása (előkészítés, végrehajtás, ellenőrzés, dokumentálás)
7. Felelősségi körök